-8℃、-9℃、-10℃
氣溫一降再降
寒潮當(dāng)前，冰臨城下
長(zhǎng)江水務(wù)公司搶維修人員
始終把責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
扛在肩上、記在心頭
枕戈待旦不眠不休
堅(jiān)守抗凍搶修第一線(xiàn)
寒潮之下，一張張搶修任務(wù)單就是用戶(hù)的一次次期盼，隨著客服任務(wù)量不斷增加，為確保及時(shí)派單，搶維修中心增加人手，二級(jí)客服實(shí)行雙人雙崗，搶維修人員分成多個(gè)小組，分赴各片區(qū)搶修，每天都要工作到很晚。
2020年12月31日23點(diǎn)左右，搶維修中心接到運(yùn)河上宸售樓處的報(bào)修電話(huà)，由于低溫該處消防栓出現(xiàn)漏水，影響范圍較大。10分鐘后，搶修隊(duì)員已火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速排查消防栓聯(lián)絡(luò)閘門(mén)，關(guān)閉閥門(mén)、冒著刺骨的寒風(fēng)拆換消防栓破損部件。此時(shí)，室外溫度零下9度，跨年夜的鐘聲已然敲響。
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1月2日下午，在江都路船廠宿舍3幢2單元，另一組搶修人員正在更換凍壞的出戶(hù)管道，他們搭起腳手架，在做好安全保障措施后熟練快速地更換了2米多長(zhǎng)的PE管，又細(xì)心地裹好外部保溫棉，反復(fù)叮囑用戶(hù)在下次寒潮來(lái)臨前，一定要做好“穿衣戴帽”、“滴水成線(xiàn)”等措施，確保用水安全。為了及時(shí)恢復(fù)居民用水，搶維修中心針對(duì)集中出現(xiàn)水管凍壞的多個(gè)老小區(qū)，安排搶修隊(duì)伍專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)、駐地?fù)屝?，有效提高了搶修效率?/p>
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在為市民用戶(hù)提供搶修服務(wù)的同時(shí)，長(zhǎng)江水務(wù)還加強(qiáng)對(duì)地下管道進(jìn)行巡查和檢修，確保管網(wǎng)安全運(yùn)行， 1月5日夜間，在金山路，氣溫-5℃，供水搶修人員克服低溫影響，按照制定好的預(yù)案進(jìn)行基坑開(kāi)挖，搶修人員需要站在齊腰深的冰水里對(duì)供水鋼管進(jìn)行艱難的切割，盡管穿著防水套褲，但是郊外的寒風(fēng)一陣陣吹來(lái)，凍得搶修人員瑟瑟發(fā)抖，可他們?nèi)匀灰а缊?jiān)持一刻不停，此時(shí)他們的心中只有一個(gè)念頭：盡快修復(fù)，恢復(fù)正常供水！
極寒天氣不僅嚴(yán)峻考驗(yàn)著水表、水管、水龍頭，更是對(duì)供水人意志和決心的巨大考驗(yàn)，新的一輪寒潮已經(jīng)到來(lái)，再苦再累，我們長(zhǎng)江水務(wù)人都要咬牙堅(jiān)持，為保障市民用水戰(zhàn)勝一切困難！
